ホームページにある商品はホテルの売店で購入できますか?
一部ご購入いただける商品もございますが、オンラインショップでのお申し込み価格と異なる場合がございます。
ホームページに載っていない商品は購入できないのですか?
一部ご購入いただける商品もございますので、お問合せください。
どのくらいの数量を1件分として1個口で送れますか?
複数のご購入の場合、商品の大きさ、数量・重さによって異なりますのでお問合せください。
（例）鴨なべセット10個までは１件分として送れます。
代金引換で注文したものを自宅以外の場所で受け取ることは可能ですか？
お受取人様が代金引換の事情を承知された上で、お受取になる場合は可能です。
（例）・お受取人様がご本人様で登録住所以外（実家、勤務先等）でお受取になる場合
・お受取人様が発注者様のご親族等の場合で、発注者の代わりにお支払になる場合
・お受取人様が発注者様に発注を依頼されていた場合
※通常のギフトシーンでは代金引換で贈り物をすることは失礼にあたります。
システム上でお客様のご事情はわかりかねますので、ご注意ください。
支払い方法の変更は可能ですか?
可能な限りご対応致します。
現在は、代金引換、ご注文時のクレジットカード決済、または、銀行振込でのお支払いのみとなっております。
コンビニでの支払いはできますか?
申し訳ございません。現在は代金引換、ご注文時のクレジット決済、または、銀行振込でのお支払いのみになります。