注文方法

【会員登録】
・当ショップでのお買い物にあたっては会員登録が必要です。初めてご注文いただくお客様は登録をお願いします。

【ご注文】

■来館受取商品 ご希望の商品を表示し、数量、受取日時をお選びください。 ※クリスマス商品のご注文合計が15,000円以上でお届け先が苫小牧市内、および近郊に限り配達も可能です。配達をご希望の場合は「配達日」をお選びください。		■配達可能商品（特選クリスマスオードヴル） 特選クリスマスオードヴルはお届け先が苫小牧市内、および近郊に限り配達も可能です。ご希望の数量、配達日をお選びください。 【配達エリア】苫小牧市、千歳市、恵庭市、北広島市、札幌市、白老町 【配達時間】11:00～19:00　※配達時間のご指定はできません。

・数量、受取日（配達日）の選択が終わったら「カートに入れる」ボタンを押し、次の画面に進んでください。

・レジに進み、お届けの入力ページで下まで行くと、「お届け日時の選択」欄がありますが、ここは何も選択せず進んでください。

・グランドホテルニュー王子メンバーシップクラブカード会員の方は、「注文備考」欄にRAまたはPAで始まる会員番号を記入してください。




・決済・配送方法選択のページで下まで行くと、「配送方法の選択」欄があります。配達を選んだ場合も来館受取（クリスマス・正月商品）と表示されますがそのまま進んでください。



・以降は各画面の説明に従って注文を完了してください。

注文確認のメール

・弊社にご注文が届き次第、お客様にご注文内容に間違いがないか確認の為、「ご注文ありがとうございます」という件名の自動返信メールをお送りいたしますのでご確認ください。
・特にご連絡をいただかなかった場合は、注文内容が正しいものとして、手続きを進めさせていただきます。
・ご注文から48時間以内にあらためて「商品受取日／配達日のご確認」メールを送信します。商品をお受け取りの際にこのメールを印刷したもの、またはスマホなどでこのメールの画面をお見せください。
・こちらからお送りするメールが不達になるケースがございます。お使いのPC、携帯端末などで gaisho347829@oji-gr.com またはoji-gr.comドメインからのメール受信を許可するように設定をお願いいたします。
・弊社から確認の連絡が来ない場合は、ご注文が弊社へ不達、またはこちらからお送りしたメールが不達の可能性がございます。その場合は大変お手数をお掛けしますがご連絡をお願いいたします。　 料飲部：(0144)31-3114

お支払いについて

商品代金のお支払いはクレジット決済でお願いいたします。

当店では、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners の各カードをご利用いただけます。

カード情報などの入力内容は、SSL接続で暗号化されて送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカード情報は決済代行会社に保存されます。弊社がカード情報を保持することはございません。

商品の引き取りについて

・注文時にご指定いただいた日時にグランドホテルニュー王子までご来館ください。商品お受け取りの際に、「商品受取日のご確認」メールをご提示ください。
・お引き渡し場所：１階ロビー特設カウンター
・特設カウンター開設時間：12:00～15:00
※予定の時間にご来館できない場合はご連絡をお願いいたします。　 料飲部：(0144)31-3114

・苫小牧市内にお住まいでクリスマス商品を合計15,000円以上ご注文になり、配達をお選びいただいたお客様へは、ご指定いただいた日の10:00～17:00の間にお届けいたします。